POUR LES PROFESSIONNELS
Contrat de maintenance informatique pour les entreprises
Un accompagnement clair pour suivre votre parc, prévenir les incidents et traiter plus vite les besoins du quotidien, avec une promesse forte mais réaliste.
Ce que votre contrat vous apporte
Un cadre plus confortable pour votre activité
Le but n’est pas seulement de résoudre des problèmes quand ils deviennent urgents. Le but est de garder une informatique plus stable, plus lisible et plus simple à faire évoluer dans le temps.
- Un suivi plus régulier de votre environnement informatique
- Une maintenance préventive pour limiter les incidents évitables
- Une meilleure continuité dans le traitement des demandes
- Un interlocuteur identifié pour accompagner votre structure
Trois niveaux d’accompagnement
Des formules lisibles, pensées pour le quotidien des entreprises
Chaque offre repose sur la même logique : un suivi régulier, une maintenance utile, une priorité plus claire et un cadre simple à comprendre.
Maintenance essentielle
Pour les structures qui veulent poser une base sérieuse, sortir du fonctionnement purement réactif et garder un environnement mieux tenu dans le temps.
Temps inclus
1 h incluse / mois
- Supervision et suivi
- Maintenance préventive
- Priorisation
- Délai de prise en charge max: 24h
Une formule claire pour poser un vrai cadre de maintenance sans alourdir le fonctionnement.
Maintenance confort
Pour les entreprises qui veulent plus de souplesse au quotidien, avec un accompagnement plus fluide sur les sujets récurrents et l’administration courante.
Temps inclus
2 h incluses / mois
- Supervision et suivi
- Maintenance préventive
- Priorisation
- Administration courante
- Délai de prise en charge max: 8h
Un très bon compromis pour les structures qui veulent un cadre solide et plus de confort opérationnel.
Maintenance premium
Pour les structures qui veulent une présence plus marquée, une priorité renforcée et davantage de continuité sur les besoins courants.
Temps inclus
4 h incluses / mois
- Maintenance préventive
- Priorisation renforcée
- Supervision et suivi
- Administration courante étendue
- Délai de prise en charge max: 4h
Une formule pensée pour les environnements qui ont besoin d’un suivi plus présent et plus structuré.
Pourquoi cette approche fonctionne
Une maintenance pensée pour le quotidien des entreprises
Une bonne maintenance ne consiste pas seulement à intervenir en cas de problème. Elle permet aussi de mieux suivre votre environnement, d’anticiper certains incidents et de gagner en continuité.
CDM Informatique accompagne les professionnels avec une logique de proximité, de suivi et de stabilité, en lien avec la messagerie, la cybersécurité, le réseau, l’infogérance, la maintenance préventive et le dépannage.
Prestations complémentaires
Des besoins plus spécifiques peuvent être pris en charge
Quand un sujet sort du fonctionnement courant, il peut être traité dans de bonnes conditions via un accompagnement complémentaire, un devis dédié ou une intervention plus structurée.
Projets importants et évolutions structurantes
Migrations et changements d’environnement
Déploiements plus lourds ou exceptionnels
Matériel, licences et demandes spécifiques
Questions fréquentes
Une maintenance plus lisible pour votre entreprise
Un contrat de maintenance doit être simple à comprendre, rassurant à lire et clair dans son fonctionnement. L’objectif est de vous permettre d’identifier rapidement la formule la plus adaptée à votre structure, avec un cadre sérieux et sans promesse floue.
Comment fonctionne l’accompagnement au quotidien ?
Chaque formule repose sur un cadre clair : suivi, prévention, priorisation et un volume d’heures incluses selon le niveau choisi.
Comment sont gérées les demandes complémentaires ?
Quand une demande sort du cadre prévu ou dépasse le temps inclus, elle est simplement traitée de façon complémentaire, avec une logique claire et lisible.
À qui s’adresse ce type de contrat ?
Aux TPE, PME, cabinets, professions libérales, agences et structures locales qui veulent une informatique mieux suivie sans promesse floue ni formule bancale.
Besoin d’un accompagnement fiable ?
Faisons le point sur la formule la plus cohérente pour votre structure
CDM Informatique accompagne les professionnels avec une logique de proximité, de prévention et de continuité. Le but est simple : vous proposer un cadre utile, sérieux et confortable à vivre au quotidien.
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