Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la façon dont vos données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site CDM Informatique. L’information sur les données personnelles doit être fournie de manière concise, transparente, compréhensible et aisément accessible.

Elle complète les mentions légales, qui regroupent les informations relatives à l’éditeur du site, à son hébergement et à son cadre légal général.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est CDM Informatique.

CDM Informatique
SARL au capital de 1 000 €
11 rue Chabaud – 13180 Gignac-la-Nerthe
E-mail : contact@cdminformatique.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@cdminformatique.fr ou via notre formulaire de contact.

Données pouvant être collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

• vos nom, prénom, coordonnées et informations de contact, lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez ;
• les informations contenues dans votre message, notamment dans le cadre d’une demande de renseignement, de devis, d’assistance ou d’intervention ;
• certaines données techniques de navigation, comme l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé, ou des informations de consultation du site ;
• les préférences relatives aux cookies et traceurs, lorsqu’un dispositif de gestion du consentement est mis en place sur le site.

Finalités du traitement

Les données collectées sur le site peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail ;
• échanger avec vous dans le cadre d’une demande d’intervention, de devis ou d’information ;
• assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’administration technique du site ;
• mesurer l’audience du site et améliorer son contenu ou son fonctionnement, lorsque cela est applicable ;
• respecter nos obligations légales, réglementaires ou de preuve lorsque cela est nécessaire.

Bases légales du traitement

Les traitements mis en œuvre sur ce site reposent, selon les cas, sur :

• votre consentement, notamment lorsqu’il est requis pour certains cookies ou traceurs non strictement nécessaires ;
• l’exécution de mesures précontractuelles ou d’une demande émanant de votre part, par exemple lorsque vous nous contactez pour obtenir une réponse, une assistance ou un devis ;
• notre intérêt légitime, lorsque cela est nécessaire pour assurer la sécurité du site, améliorer son fonctionnement ou organiser la gestion des demandes reçues ;
• le respect de nos obligations légales, lorsque certaines données doivent être conservées à des fins administratives, comptables ou de preuve. Ces bases légales correspondent aux cadres d’information attendus par la CNIL dans les mentions RGPD.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sur ce site sont destinées en priorité à CDM Informatique.

Elles peuvent également être accessibles, dans la stricte limite de leurs attributions, à certains prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou le fonctionnement du site.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durées de conservation

Les données personnelles ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Les données transmises via le formulaire de contact ou dans le cadre d’une demande d’information, de devis ou d’intervention sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées selon leur utilité administrative, commerciale ou probatoire.
• Lorsqu’une prise de contact relève d’une démarche de prospection commerciale, les données peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée. La CNIL retient bien ce repère de trois ans pour la prospection commerciale, et rappelle plus généralement que les données ne doivent pas être conservées au-delà de la durée nécessaire à la finalité poursuivie.
• Les données nécessaires au respect d’obligations légales, comptables ou de preuve peuvent être conservées pendant la durée imposée par la réglementation applicable.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement technique.

Lorsque des cookies ou traceurs non strictement nécessaires sont utilisés, ils font l’objet d’une information claire et, lorsque la réglementation l’impose, d’un recueil préalable de votre consentement. La CNIL rappelle que certains traceurs nécessitent un consentement préalable, tandis que d’autres, strictement nécessaires ou relevant de certains cas d’exemption, peuvent en être dispensés.

Vous pouvez, le cas échéant, accepter, refuser ou modifier vos préférences via le dispositif de gestion du consentement mis à disposition sur le site.

Sécurité des données

CDM Informatique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation non maîtrisée.

Malgré ces précautions, aucun système de transmission ou de stockage n’offre une sécurité absolue. En cas de besoin, nous adaptons nos mesures de protection en fonction de la nature des données traitées et du niveau de risque identifié.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable sur la protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement, dans les cas prévus par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, selon le cadre légal applicable.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse contact@cdminformatique.fr ou via le formulaire de contact.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte d’une évolution du site, de ses traitements ou de la réglementation applicable.

La date de mise à jour affichée sur cette page permet de savoir quand son contenu a été révisé pour la dernière fois.

Liens externes :

• CNIL – Information des personnes et transparence
• CNIL – Les droits des personnes sur leurs données
• CNIL – Cookies et traceurs